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基本は「敬語」です。なぜ敬語を使うのか。 では具体的な「ことば」について考えてみましょう。 敬語は「相手の方に敬意を表す」ことば。 敬語で話すことで「あなたを大切に思っています」という気持ちを伝える。 受付でよく耳にする話し方のひとつ冬の体調管理に気をつけましょう 冬の寒さが本格的になり、体調を崩しやすい時期になりました。 手洗い、うがい、マスクでの感染予防、十分な睡眠時間の確保、栄養のある食事をとるなど、体調管理のための対策が大切です。 もし、体調を崩して敬語を使う意義を理解し、動機づけを高めます。 ② 良い例の提示（5分） ロールプレイで、敬語を使うスキルが上手にできている例を体験します。 ③ ポイントの提示（5分） 敬語の使い方のポイントを確認します。 ④ 実践練習（分） 敬語や丁寧語を正しく使ってちょっと差がつく新入社員になるには 今日のひとひら 行いましょう 敬語